配送について

ツルマイ模型からの
商品の配送について

ご注文いただいた商品の在庫状況と、お客様がお住まいになっている地域によって、商品のお届け日数が異なります。
在庫状況の異なる複数の商品をご注文の際は、特にご希望が無い限りは商品が全てそろってから発送を行いますのでご注意ください。

『通常24時間以内に発送』

※表示例

店頭に在庫のある商品です。
在庫はグループ店舗と連動しており、先着順とさせていただいておりますので、先に買われたお客様がいる場合には、メールにてご連絡させて頂きます。

※注：短期間に注文が殺到した際に、在庫数以上の注文が受け付けられてしまうケースがございます。大変申し訳ございませんがそのような場合もメールにてキャンセルのご連絡をさせていただいております。予めご了承ください。

※在庫数以上に商品のご購入を検討されているお客様へ
個人、または複数のお客様のご注文により、在庫数以上のご注文を確認された場合には、不足分は問屋・メーカーからの取り寄せが可能かどうか、確認の必要があるためお時間をいただいております。取り寄せ手配の結果、ご注文いただいた数が確保ができない場合、ご注文キャンセルのご案内を差し上げております。

特に人気の商品につきましては、メーカーに在庫が無いことがほとんどで、ご希望に添えない事になる可能性が高くなりますので、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

また、事前に当店への割り当て数が告知されている商品に関しましては、なるべく早い段階でご注文のキャンセルのご連絡を差し上げております。

『予約品○月発売予定』

※表示例

メーカーから発売が発表され、予約でのご注文が可能な商品です。まだ発売されていない商品になりますので、商品の発売・入荷後の発送となりますので、お時間をいただきます。

※予約商品は、発売が延期することがあります。予めご了承下さい。
※予約商品は、ご注文頂いた後にキャンセルすることが出来ません。ご注文の際にはご注意下さい。
※商品によっては予告なく製造を中止することがございます。あらかじめご了承ください。
※製造数に限りのある商品の場合、入荷ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

予約品についてはコチラをご覧下さい。

『予約締切』

※表示例

受付期間の終了、入荷予定数の超過などの理由で現在注文を承ることの出来ない予約商品です。再販の発表があるまでご注文いただくことはできません。
入荷連絡フォームからメールアドレスを登録いただくと、商品の再販が開始された際に、連絡を受け取ることが出来ます。

『○～○日以内に発送』

※表示例

取寄せ：メーカー在庫あり。
ご注文の商品が当店へ入荷するまでにかかる日数の目安です。入荷後の発送となりますので、お客様の元へ届くまで「記載の日数＋お届け日数」となりますので余裕をもってご注文ください。メーカー在庫切れの場合は、メールにてご連絡させて頂きます。
※ご連絡にお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

『欠品中』

※表示例

メーカー在庫切れ商品となりますので、現時点ではご購入いただけません。再入荷・再発売情報をご希望の場合は、『カートに入れる』の項目が『再販・予約開始連絡』となっております。コチラの次頁より、入荷連絡メールのご登録をお願いいたします。
※入荷連絡メールの登録は購入を確約するものではございませんことを予めご了承ください。コチラは再販・在庫が復活した際のお知らせをする機能になります。

在庫はグループ店舗と連動していますので、ご注文をいただいた後に欠品中である場合も御座います。
在庫切れの場合、納入時期が未定の商品もございますのであらかじめご了承ください。

お届け日数

当店からの配送距離により、お届けまでにかかる日数が異なります。詳しくは下記をご確認ください。