お問い合わせ

よくある質問

店舗に直接行き、商品を買いたいです。

当店は通信販売専門店となりますので、申し訳ございませんがご来店いただいて商品をご覧になっていただいたり、ご購入頂くことはできません。
ショップ案内に掲載しております所在地は、通信販売事業部事務所と配送センターとなっています。

中古品の買取・販売は受け付けていますか？

当店では買取は、受け付けておりません。
当店では新品商品しか取扱いがございません。
例外として、アウトレット品（新品ですが商品やケースにキズや汚れのある商品）を販売しています。

海外への発送は可能ですか？

当店から海外への発送は行っておりません。

お支払い方法について

クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、Amazon Pay、PayPay、銀行振込のお支払い方法からお願いしております。
商品はすべて、税込価格の表示となっております。

銀行振込で支払可能でしょうか？

銀行振込でのお支払い可能で御座います。

返品はできますか？

→返品・交換に関してはこちらをご確認下さい。

別々で注文した商品をまとめて発送する事は可能ですか？

追加ご購入時に備考欄へ「（先にご注文頂きましたご注文番号）と同梱希望」とご連絡頂くか、お電話・メールにて商品発送までにご連絡下さい。
ご連絡のない場合は、別発送になる場合も御座います。
※商品の発送が完了している場合は対応できません。

メール便、定形外郵便等の送料の安い配送方法はありませんか？

当店では宅配便のみの配送方法になります。
メール便、定形外郵便等には対応しておりません。

ヤマト運輸で発送して頂きたいのですが・・

宅配業者は佐川急便のみとなります。
一部地域に限りヤマト運輸で発送させて頂きます。
※ご指定頂く事はできません。

注文確認のメールが届きません。

携帯電話のアドレスでは迷惑メールフォルダに入っていたり、当店からのメールが受信拒否されている可能性がございます。
受信可能に設定していただきますようお願い致します。